JAK ZREZYGNOWAĆ Z CYFROWEGO POLSATU, CYFRY PLUS, EN-KI LUB INNEJ TV PŁATNEJ ?

JAK ZREZYGNOWAĆ Z CYFROWEGO POLSATU, CYFRY PLUS, EN-KI LUB INNEJ TELEWIZJI PŁATNEJ ?

Jeśli znudziła Ci się oferta telewizji płatnej z której obecnie korzystasz i chcesz z niej zrezygnować lub po prostu chcesz wypowiedzieć umowę aby uwolnić się od stale podnoszonych opłat abonamentowych i zobowiązań zastosuj się do poniższej instrukcji rezygnacji z usług abonamentowych operatorów telewizji płatnej .

1.	Przeczytaj uważnie umowę o abonament, którą zawarłeś z wybraną przez Ciebie platformą cyfrową lub siecią telewizji kablowej. Zwróć szczególną uwagę na termin kiedy została ona zawarta, na jaki okres oraz jaki jest jej okres wypowiedzenia.

Jeżeli okres na który została zawarta Twoja umowa o abonament jeszcze nie upłynął, możesz wysłać do swojego dostawcy telewizji płatnej (platformy/kablówki) pismo zawierające informacje, ze nie zamierzasz kontynuować umowy o abonament. Umowy o abonament telewizji płatnej zawierane na czas określony
(czyli określające w swej treści termin zakończenia umowy) posiadają 1 miesięczny okres wypowiedzenia.
Jeżeli Twoja umowa o abonament telewizji płatnej zawarta była na czas nieokreślony lub pierwotny okres
jej obowiązywania określony w treści umowy dawno upłynął i nie została ona wcześniej przez Ciebie wypowiedziana to okres wypowiedzenia dla takiej umowy wydłuża się do 3 miesięcy.Dzieje się tak
ponieważ zwykle umowy na czas określony które nie były wypowiedziane przed ich upływem przedłużane
są automatycznie przez operatorów telewizji płatnej i zamieniają się w umowy na czas nieokreślony.
Szczegółowe informacje o rodzaju swojej umowy oraz okresu wypowiedzenia odnajdziesz w treści umowy.

Pismo stanowiące wypowiedzenie umowy o abonament telewizji płatnej powinno zawierać:

-imię i nazwisko osoby, która zawarła umowę
-identyfikator abonenta (przeważnie numer abonenta)
-oświadczenie o zamiarze odstąpienia od zawartej umowy o abonament
-czytelny, własnoręczny podpis

Wypowiedzenie takie należy wysłać na adres korespondencyjny danej platformy cyfrowej/ sieci kablowej
listem poleconym najlepiej za potwierdzeniem odbioru ponieważ istotna jest data dostarczenia pisma.
Adres operatora(platformy/kablówki)odnajdziesz w treści umowy o abonament oraz na stronie operatora.

Oprócz typowych wypowiedzeń umowy o abonament opisanych szczegółowo w Twojej umowie z operatorem istnieje też możliwość rozwiązania umowy z płatną platformą cyfrową bez zachowania okresu wypowiedzenia
i bez ponoszenia oplat z tytulu ewentualej kary umownej . Abonent płatnej telewizi ma prawo do odstąpienia od umowy bezwarunkowo gdy zmianie ulega regulamin umowy lub wówczas gdy operator telewizji płatnej
nie wywiązuje się z umowy np. gdy usuwane są z oferty programy,których obecność znajdowała się w tzw. ofercie gwarantowanej operatora - czyli ich nazwy były uwzględnione treści umowy- w określeniu składu programowego pakietu, którego odbiorcą byl abonent zawierający umowę.W przypadku zmiany regulaminu umowy o abonament lub usunięcia programu z Twojego pakietu możesz rozwiązać umowę o abonament telewizji płatnej w terminie do 2 tygodni od wystąpienia takiego zdarzenia.

Po otrzymaniu Twojego pisma zawierajacego rezygnacje/wypowiedzenie umowy o abonament z pewnością skontaktuje się z Tobą pracownik platformy cyfrowej/ sieci kablowej z której rezygnujesz chcąc przekonać Cię do pozostania klientem ich firmy i tym samym do dalszego opłacania abonamentu telewizji płatnej. Możesz w ten sposób uzyskać ofertę lepszą niż te które standardowo oferowane są nowym abonentom.

Jeżeli pomimo namawiania do pozostania abonentem platformy/kablówki zdecydujesz się zrezygnować
z pakietu telewizji płatnej a tym samym nie wycofiesz swojego wypowiedzenia umowy o abonament
to Twoja współpraca z platformą zostanie zakończona i będziesz musiał zwrócić kartę abonencką danej platformy oraz dekoder ( jeżeli ten był Ci jedynie użyczony/wypożyczony i nie zakupileś go wcześniej na własność). Nawet jeżeli dekoder platformy został przez Ciebie zakupiony na własność nie będzie on niczego odbierać jeśli w jego czytniku nie będzie aktywnej (opłacanej) karty abonenckiej danej platformy. Krótko mówiąc aby odbierać telewizję cyfrową będziesz musiał wybrać inne rozwiązanie niż dekoder platformy.

To w jaki sposób będziesz odbierać programy telewizji cyfowej po rozwiązaniu umowy o abonament zależy tylko od Ciebie. Możesz zdecydować się na wybór oferty konkurencyjnego operatora telewizji płatnej (innej platformy tvsat lub kablówki) a możesz także przejść na odbiór programów bezpłatnej telewizji cyfrowej.